为哀悼青海玉树遇难同胞，网易旗下所有游戏从4月21日0时起至4月21日24时一天时间内暂时中止运营。期间，全部游戏服务器和游戏官方网站、游戏官方论坛将关闭，以深切悼念青海玉树地震中死难的所有同胞。暂时中止运营的游戏包括已经正式运营的《魔兽世界》、《梦幻西游》、《大话西游II》、《大话西游3》、《大话西游外传》、《大唐豪侠》、《天下贰》、《新飞飞》泡泡休闲游戏及网页游戏等，也包括正在测试期间的《大唐无双》、《大唐豪侠外传》、《倩女幽魂》、《易三国》、《创世西游》等。
国务院发布公告宣布2010年4月21日为全国哀悼日。在此期间全国和各驻外机构下半旗志哀停止公共娱乐活动外交部和我国驻外使领馆设立吊唁簿。
青海省玉树藏族自治州玉树县4月14日发生7.1级地震后，救灾过程又遭遇恶劣天气。至19日上午8时，遇难人数已上升至1944人，失踪216人，受伤12135人。网易在第一时间关注灾情、第一时间捐款赈灾。2010年4月19日网易公司向青海玉树地震灾区捐款1500万元。网易公司CEO丁磊表示：网易成立14年来致力于传统价值与新技术的融合，作为饱含社会责任感的互联网企业理当用实际行动支持灾区百姓抗震救灾。目前，1500万元善款已打入中华人民共和国民政部——中央财政汇缴专户。
网易呼吁广大用户在哀悼日期间，停止各项公共娱乐活动，共同表达对青海玉树地震遇难同胞的哀思和悼念。
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